Χρησιμοποιήστε σύστημα τοποθέτησης RFID για να αυξήσετε τις πωλήσεις προϊόντων

Η ιταλική μάρκα μόδας Mi-Tu έχει αναπτύξει συστήματα έξυπνης τοποθέτησης RFID σε δύο καταστήματα στο Χονγκ Κονγκ, εγκαθιστώντας έξυπνους καθρέφτες, οθόνες και άλλο εξοπλισμό που βασίζεται στην τεχνολογία RFID. Αυτό το σύστημα επιτρέπει στους πελάτες να περιηγούνται και να βρίσκουν διάφορες πληροφορίες προϊόντων στο απόθεμα του καταστήματος εν ριπή οφθαλμού όταν δοκιμάζουν και αγοράζουν ρούχα. Μεταξύ αυτών, το πρώτο υποκατάστημα του Χονγκ Κονγκ είχε εγκαταστήσει σχετικό εξοπλισμό RFID τον Νοέμβριο του 2006 και ο δεύτερος κλάδος ολοκλήρωσε επίσης την ανάπτυξη και ξεκίνησε τη δοκιμή τον Μάιο του τρέχοντος έτους.

Σύμφωνα με τη Mitu, αυτό το διαδραστικό σύστημα αγορών έχει αυξήσει τις πωλήσεις στα δύο καταστήματά της κατά 30%. Η Mitu διαθέτει 28 καταστήματα στην ηπειρωτική Κίνα, το Χονγκ Κονγκ και το Μακάο, όλα στοχεύοντας νέους ανθρώπους που κάνουν μεγάλες δαπάνες. Πολυεπίπεδη γυναίκα αγοραστής. Αναμένεται ότι μέχρι τον Νοέμβριο του τρέχοντος έτους, η Mitu θα εγκαταστήσει το σύστημα RFID στο τρίτο υποκατάστημά της στο Χονγκ Κονγκ.

Η Mitu χρησιμοποιεί ένα έξυπνο σύστημα λιανικής, συμπεριλαμβανομένου ενός καθρέφτη οθόνης με μια κεραία EPC Gen 2 RFID εγκατεστημένη στο δωμάτιο έξυπνου εξοπλισμού και ένα τερματικό διερεύνησης εγκατεστημένο πίσω από αυτό. Στον τοίχο πίσω από τον καθρέφτη υπάρχει επίσης μια οθόνη LCD για την εμφάνιση ρούχων. Το σύστημα περιλαμβάνει επίσης μια εφαρμογή ηλεκτρονικού καταλόγου, κάρτες μέλους VIP που βασίζονται σε RFID και ένα σύστημα ασφαλείας που ειδοποιεί τους πωλητές όταν τα ρούχα με ετικέτα βγαίνουν από το κατάστημα.

Η Mitu έχει προσαρτήσει ετικέτες παθητικής RFID EPC Gen 2 σε όλα τα ρούχα που υπάρχουν στα δύο καταστήματά της. Στο πρόγραμμα παρασκηνίου που βασίζεται στο λειτουργικό σύστημα της Microsoft που χρησιμοποιείται από τη Mitu, κάθε ετικέτα έχει έναν μοναδικό αριθμό ID, ο οποίος αντιστοιχεί στο όνομα του μοντέλου των ρούχων και στην περιγραφή των ρούχων, συμπεριλαμβανομένου του μεγέθους, του χρώματος και της υφής.

Όταν ένας πελάτης μπαίνει στην αίθουσα συναρμολόγησης με ρούχα με ετικέτα RFID και στέκεται μπροστά στον καθρέφτη, το σύστημα θα καταγράψει τις σχετικές πληροφορίες και θα μεταδώσει τον αριθμό ID στην ετικέτα στο πρόγραμμα υποστήριξης του καταστήματος μέσω της σύνδεσης Ethernet. Στο πρόγραμμα, το λογισμικό SRS θα συνδεθεί με τα αντίστοιχα ρούχα σύμφωνα με τον αριθμό στην ετικέτα και οι σχετικές πληροφορίες θα εμφανίζονται σε μια κοντινή οθόνη LCD με τη μορφή εικόνας. Οι πελάτες μπορούν να δουν μια σειρά από πληροφορίες και να αφήσουν μηνύματα στην οθόνη για να βρουν προϊόντα που ταιριάζουν με τα ρούχα που έχουν στα χέρια τους.

Εάν ένας πελάτης θέλει να δοκιμάσει συγκεκριμένα ρούχα στο καμαρίνι, μπορεί να πατήσει ένα γρήγορο κουμπί στο εσωτερικό σύστημα επικοινωνίας για να επικοινωνήσει με το προσωπικό πωλήσεων. Το εσωτερικό σύστημα επικοινωνίας συνδέεται με τον κεντρικό υπολογιστή στο γκισέ πωλήσεων και μπορεί να λαμβάνει αιτήματα από πελάτες και, στη συνέχεια, το προσωπικό πωλήσεων Ξεκινά προσδιορίζοντας από ποιο δωμάτιο προήλθε το αίτημα, περιηγηθείτε στην οθόνη που είδε ο πελάτης και, τέλος, προσδιορίστε την ακριβή αντικείμενο που ζήτησε ο πελάτης.

Τα συστήματα RFID έχουν αυξήσει τις πωλήσεις καταστημάτων παρέχοντας στους πελάτες πιο πολύτιμες επιλογές όταν δοκιμάζουν ρούχα. Είπε ότι οι πελάτες συχνά κρατούν μόνο ένα ρούχο όταν μπαίνουν στην αίθουσα συναρμολόγησης, αλλά έχουν περισσότερες επιλογές μέσω της οθόνης LCD και καταλήγουν να ζητούν να δοκιμάσουν άλλα ρούχα που ταιριάζουν με τα ρούχα στα χέρια τους.

Για να μάθει περισσότερες ειδικές πληροφορίες για τα ρούχα, ο πωλητής μπορεί να διαβάσει την ετικέτα RFID των ρούχων τοποθετώντας την ετικέτα στον αναγνώστη. Ο υπολογιστής θα εμφανίσει πληροφορίες για τη μάρκα, λεπτομερή περιγραφή των ρούχων, πληροφορίες υφής και τιμή στην οθόνη LCD.

Ενώ οι πελάτες επιλέγουν είδη μόδας, στην οθόνη εμφανίζονται διάφοροι συνδυασμοί, χρώματα και τιμές.

Το σύστημα RFID συλλέγει πληροφορίες για να προσδιορίσει ποια προϊόντα δοκιμάζονται και ποια έχουν πωληθεί, γεγονός που επιτρέπει στον Mitu να αναλύσει ποια προϊόντα πωλούν καλύτερα στα καταστήματά του. Η Mitu εγκατέστησε έναν ηλεκτρονικό κατάλογο στο κατάστημα, συμπεριλαμβανομένου ενός αναγνώστη RFID, ενός υπολογιστή και μιας οθόνης LCD. Για να μάθει περισσότερες ειδικές πληροφορίες σχετικά με τα ρούχα, ο πωλητής τοποθετεί την ετικέτα στον αναγνώστη για να διαβάσει τον αριθμό της ετικέτας RFID των ρούχων. Ο υπολογιστής θα εμφανίσει τις πληροφορίες της μάρκας, τη συγκεκριμένη περιγραφή των ρούχων, τις πληροφορίες για την υφή και την τιμή στην οθόνη LCD. Αν υπάρχει έλλειψη ρούχων σε μέγεθος και χρώμα, ο ηλεκτρονικός κατάλογος θα το θυμίζει και στον πωλητή, ακόμα κι αν τα ρούχα βρίσκονται σε ειδική γωνιά του καταστήματος. Οι ηλεκτρονικοί κατάλογοι μπορούν επίσης να καταγράφουν πλήρως πληροφορίες.

Επιπλέον, οι ετικέτες RFID μπορούν να σχεδιαστούν για να βοηθήσουν στην αποτροπή κλοπής. Όλες οι ετικέτες μετακινούνται σε άλλα είδη στον ιστότοπο πωλήσεων, επομένως εάν ένας πελάτης θέλει να πάρει ένα ρούχο που δεν έχει αγοράσει και βγει από το κατάστημα, ο αναγνώστης στην πόρτα θα διαβάσει τον αριθμό ταυτότητας στην ετικέτα ρούχων και δώστε το στο μετρητή πωλήσεων Alert.