Σύστημα RFID κατά της παραχάραξης και της διασταύρωσης

1. Ανάλυση απαιτήσεων

Επί του παρόντος, λόγω του προβλήματος της διαπεριφερειακής μεταφοράς φορτίου στην εταιρεία TIS και της ανάγκης για ομαδική ανάγνωση ετικετών προϊόντων σε κουτιά, είναι δύσκολο να ικανοποιηθούν οι δύο παραπάνω απαιτήσεις συνεχίζοντας τη χρήση τεχνολογίας barcode και άλλης συνήθους διαχείρισης αναγνώρισης ετικετών. Αυτό θα επηρεάσει σοβαρά τη φήμη της εταιρείας, την εξυπηρέτηση μετά την πώληση και την αποδοτικότητα της εργασίας. Με τον μετασχηματισμό των εργασιών της επιχείρησης από εκτεταμένες σε εντατικές, όσον αφορά τη διαχείριση καναλιών διανομής, λόγω περιορισμών τεχνολογίας και μέσων, η μονοδιάστατη διαχείριση γραμμωτού κώδικα που χρησιμοποιείται από τις περισσότερες επιχειρήσεις εξακολουθεί να είναι το παραδοσιακό μοντέλο και μέθοδος διαχείρισης στο αρχικό στάδιο λειτουργίας . Τα μειονεκτήματα στην αποτελεσματικότητα, το κόστος και τη δυνατότητα ελέγχου γίνονται όλο και πιο εμφανή. Ως εκ τούτου, οι αλλαγές στο περιβάλλον της αγοράς έχουν δημιουργήσει νέες απαιτήσεις για τις επιχειρήσεις' μεθόδους διαχείρισης καναλιών. Η διαχείριση προϊόντων RFID κατά της παραχάραξης και της αντιδιασταύρωσης μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες να επιτύχουν αυστηρή εποπτεία και έλεγχο της εύρυθμης ροής βασικών εμπορευμάτων στο δίκτυο διανομής, να βελτιώσουν το επίπεδο διαχείρισης καναλιών της εταιρείας και την αποτελεσματικότητα της εξυπηρέτησης μετά την πώληση και να μειώσουν και αποφύγετε τους κινδύνους των καναλιών. Το σύστημα χρησιμοποιεί τεχνολογία ηλεκτρονικών ετικετών RFID για την ακριβή και εμπιστευτική αναγνώριση βασικών εμπορευμάτων με παγκοσμίως μοναδικά UID (ID cards). Μέσω της λειτουργίας επαλήθευσης προϊόντων των ξένων υποκαταστημάτων, μπορούμε να εξαλείψουμε αποτελεσματικά το πρόβλημα των διαπεριφερειακών πωλήσεων και των διασταυρούμενων πωλήσεων γραμμωτού κώδικα και να αποτρέψουμε τον αντίκτυπο της παραχάραξης. Διατηρήστε τη φήμη της εταιρείας, βελτιώστε την ικανοποίηση των πελατών και μειώστε το κόστος εξυπηρέτησης μετά την πώληση της εταιρείας και άλλες περιττές πρόσθετες απώλειες.

Η τεχνολογία RFID έχει λειτουργία ανάγνωσης παρτίδας. Ο εξοπλισμός απόκτησης UHF μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ανάγνωση αριθμών αναγνωριστικού προϊόντος σε μεγάλες ποσότητες ταυτόχρονα, μειώνοντας σημαντικά τον χρόνο συλλογής πληροφοριών προϊόντων και βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα της διαχείρισης της παραγωγής, της αποθήκης και της μεταφοράς της επιχείρησης.

2. Εισαγωγή συστήματος

Το σύστημα καταπολέμησης της παραχάραξης και λαθρεμπορίας RFID χρησιμοποιεί κυρίως τεχνολογία RFID. Σε κάθε προϊόν τοποθετείται μια ηλεκτρονική ετικέτα RFID και τα δεδομένα συλλέγονται μέσω ενός συλλέκτη δεδομένων RFID (ασύρματη ή ενσύρματη σύνδεση δικτύου). Τα δεδομένα που συλλέγονται συλλέγονται μέσω ασύρματου ή ενσύρματου δικτύου (Internet). ) μεταδίδονται κεντρικά και τακτικά στη βάση δεδομένων του κέντρου παρακολούθησης back-end. Η βάση δεδομένων του κέντρου παρακολούθησης είναι εγκατεστημένη με λογισμικό διαχείρισης κατά της παραχάραξης και της διασταύρωσης που έχει αναπτυχθεί για επιχειρήσεις (ή αυτό το μέρος της λειτουργίας μπορεί να συνδυαστεί με τον ιστότοπο της επιχείρησης και να ενσωματωθεί στην ιστοσελίδα για να διευκολύνει τους αντιπροσώπους και τις ερωτήσεις του τελικού χρήστη). Το λογισμικό διαβάζει τις λεπτομερείς πληροφορίες των προϊόντων. Η εταιρεία επισυνάπτει μια μοναδική ετικέτα RFID σε κάθε προϊόν, η οποία περιέχει το όνομα του προϊόντος και πληροφορίες προδιαγραφών, πληροφορίες παραγωγής, σειριακό αριθμό, πληροφορίες πωλήσεων κ.λπ. Ειδικότερα, η ηλεκτρονική ετικέτα RFID μπορεί να καταγράφει πιο λεπτομερείς περιοχές πωλήσεων και ευθύνη πωλήσεων του προϊόντος . Δεδομένα και πληροφορίες όπως πρόσωπο, σειριακός αριθμός βασικών εξαρτημάτων κ.λπ., προσθέτοντας έτσι μια μοναδική, πλήρη, εμπιστευτική ταυτότητα και αναγνωριστικό χαρακτηριστικών στο προϊόν (οι πληροφορίες δεδομένων παρέχονται από τον αιτούντα κατασκευαστή και συζητούνται με την εταιρεία μας). Η χρήση αυτών των πληροφοριών μπορεί να λύσει μια για πάντα το πρόβλημα των γραμμωτών κωδίκων που δεν μπορούν να ολοκληρώσουν τις λειτουργίες διασταυρούμενης μεταφοράς και καταπολέμησης της παραχάραξης. Η χρήση αυτών των πληροφοριών μπορεί επίσης να αποτελέσει τη βάση για επαρκή δεδομένα που θα χρησιμοποιηθούν σε άλλα συστήματα στο μέλλον, όπως CRM (διαχείριση σχέσεων με πελάτες), πλήρης διαχείριση ιχνηλασιμότητας της κατάστασης ποιότητας του κύκλου ζωής του προϊόντος από άκρο σε άκρο, διαχείριση αντιπροσώπου , και τα λοιπά.

3. Λειτουργίες συστήματος

3.1 Έρευνα αντικαναλικών προϊόντων:

Λαμβάνοντας υπόψη τις διαφορετικές στρατηγικές τιμών των επιχειρήσεων σε διαφορετικές αγορές, προκειμένου να αποφευχθεί η διασταυρούμενη πώληση, οι επιχειρήσεις μπορούν να ορίσουν κατατμήσεις αγοράς όταν γράφουν ετικέτες. Μόλις ο τοπικός αντιπρόσωπος καναλιών διαπιστώσει ότι υπάρχουν αντιπρόσωποι καναλιών σε άλλα διαμερίσματα που πωλούν στην περιοχή, μπορεί να χρησιμοποιήσει γρήγορα τη συσκευή ανάγνωσης χειρός για να είναι εύκολο να ανακαλύψει ποιο κανάλι πωλείται το προϊόν.

3.2 Διαχείριση πωλήσεων (anti-channelling):

Συνδυάζοντας την τεχνολογία RFID με το λογισμικό αγοράς, πωλήσεων και αποθεμάτων και δίκτυα ευρείας περιοχής επιχειρήσεων, οι εταιρείες διανομής μπορούν να επιτύχουν ολοκληρωμένη, αποτελεσματική και ασφαλή διαχείριση και παρακολούθηση ολόκληρης της διαδικασίας διανομής εμπορευμάτων. Και επιπλέον αποκτήστε πολύτιμες αποθήκες εμπορευμάτων, logistics, πωλήσεις, συλλογή πληρωμών και άλλα δεδομένα, παρέχοντας πολύτιμα στατιστικά στοιχείαπληροφορίες, δεδομένα και αναφορές για τη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων των κεντρικών γραφείων της εταιρείας. Οι συγκεκριμένες λειτουργίες θα περιλαμβάνουν τη διαχείριση περιοχής διανομής (περιφερειακή διαχείριση, διαχείριση υπευθύνου), περιφερειακή διαχείριση απόδοσης, διαχείριση προσωπικής απόδοσης, διαχείριση αναφορών κ.λπ.

3.3 Κατά της παραχάραξης προϊόντων:

Το σύστημα χρησιμοποιεί πρώτα τον κωδικό διεύθυνσης RFID για να εφαρμόσει τη λειτουργία κατά της παραχάραξης. Ο κωδικός διεύθυνσης είναι παγκοσμίως μοναδικός και δεν μπορεί να αντιγραφεί. Η κατάσταση εφοδιαστικής κάθε ετικέτας καταγράφεται στη βάση δεδομένων. Οι πλαστοί αριθμοί ταυτότητας δεν καταγράφονται στη βάση δεδομένων και μπορούν εύκολα να ελεγχθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία από το σύστημα και να ειδοποιηθούν αυτόματα.

3.4 Ερώτημα χρήστη:

Μέσω κινητών τηλεφώνων ή ιστοσελίδων, οι χρήστες μπορούν να ελέγξουν ποιο προϊόν που αγόρασε ο χρήστης παρήχθη από, ποια ημερομηνία και μέσω ποιου καναλιού αγοράστηκε το προϊόν. Δεν χρειάζεται να ρωτήσετε σχετικά έγγραφα (η ερώτηση για το έγγραφο είναι περίπλοκη). Μπορείτε να ελέγξετε αν είναι γνήσιο απευθείας χρησιμοποιώντας κινητά τηλέφωνα ή ιστοσελίδες. σχετική πληροφορία.

3.5 Εξυπηρέτηση μετά την πώληση:

Το τμήμα εξυπηρέτησης μετά την πώληση σαρώνει τις ηλεκτρονικές ετικέτες RFID για να λάβει πληροφορίες όπως η προέλευση και τα χαρακτηριστικά των αγαθών που είναι αποθηκευμένα στις ετικέτες, έτσι ώστε να διεξάγει ολοκληρωμένη και αυστηρή αναγνώριση και επιβεβαίωση των προς επισκευή αγαθών, διασφαλίζοντας ότι η εταιρεία&# Τα συμφέροντα του 39 δεν θίγονται και βελτιώνει αποτελεσματικά την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών. . Όταν υπάρχουν προβλήματα ποιότητας με το προϊόν ή σχόλια από τελικούς χρήστες, το σύστημα μπορεί να παρέχει κανάλια ανατροφοδότησης πληροφοριών, όπως φωνητικές κλήσεις, email και WEB, και το κέντρο εξυπηρέτησης μετά την πώληση θα τις λάβει.

4. Ειδικές διαδικασίες κατά της παραποίησης/απομίμησης

4.1 Γράψτε τον αριθμό αναγνωριστικού ετικέτας:

Χρησιμοποιήστε έναν επιτραπέζιο αναγνώστη UHF για να γράψετε αριθμούς αναγνώρισης ηλεκτρονικών ετικετών σε παρτίδες. Ο αριθμός ταυτότητας μπορεί να γραφτεί με όνομα προϊόντος, μοντέλο, προδιαγραφές, αριθμό κουτιού, αριθμό περιοχής, αριθμό ελέγχου ποιότητας και άλλες πληροφορίες. Επιπλέον, οι ηλεκτρονικές ετικέτες RFID μπορούν να κρυπτογραφηθούν και αν θα κρυπτογραφηθεί η ετικέτα μπορεί να καθοριστεί ανάλογα με τη συγκεκριμένη εφαρμογή. Η κρυπτογραφημένη ηλεκτρονική ετικέτα απαιτεί να εισαχθεί ο σωστός κωδικός πρόσβασης στον συλλέκτη RFID για να είναι δυνατή η ανάγνωση της κρυπτογραφημένης ηλεκτρονικής ετικέτας.

4.2 Σήμανση προϊόντος:

Λάβετε ηλεκτρονικές ετικέτες, επικολλήστε ηλεκτρονικές ετικέτες σε κάθε προϊόν πριν από τη συσκευασία του τελικού προϊόντος, σαρώστε την ετικέτα και βάλτε το σε αποθήκευση.

4.3 Περιοχή δέσμευσης αναγνωριστικού ετικέτας:

Μετά την αποστολή των εμπορευμάτων έξω από το κέντρο διαχείρισης του εξωτερικού, όταν πρέπει να αποσταλούν στον αντιπρόσωπο, ο αριθμός ID της ετικέτας του προϊόντος που θα σταλεί συλλέγεται πρώτα στο σύστημα και δεσμεύεται στον αντίστοιχο αριθμό αντιπροσώπου. Κάθε παρτίδα αριθμών αναγνωριστικού προϊόντος θα αντιστοιχεί στον αριθμό αντιπροσώπου, ο οποίος είναι σαφώς ορατός στο σύστημα.

4.4 Ερώτηση αντιδιασταυρούμενων αγαθών:

Όταν είναι απαραίτητο να ελέγξετε εάν το προϊόν έχει αποσταλεί, αυτό προέρχεται από το σημείο που έχει αποσταλεί το προϊόν. Απλώς διαβάστε τον αριθμό ηλεκτρονικής ετικέτας του προϊόντος και θα εμφανιστεί το όνομα του προϊόντος, το μοντέλο, η προδιαγραφή, ο αριθμός αντιπροσώπου και άλλες πληροφορίες του προϊόντος. Είναι σαφές με μια ματιά αν το προϊόν αποστέλλεται από άλλη χώρα και από πού προήλθε.