Η νέα ανάπτυξη του συστήματος RFID με σύστημα POS

Η πλατφόρμα ανέπαφων παραγγελιών και πληρωμών GoTab προσφέρει λύσεις βασισμένες σε HF RFID που επιτρέπουν στους πελάτες εστιατορίων και άλλων επιχειρήσεων να πληρώνουν με κάρτα ή βραχιολάκι. Χρησιμοποιώντας αυτήν τη λύση, οι χρήστες μπορούν να συνδέσουν τα στοιχεία πληρωμής τους με την κάρτα ή το βραχιολάκι τους, τα οποία στη συνέχεια μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε διάφορα σημεία ολίσθησης του μηχανήματος POS. Παραδείγματα περιλαμβάνουν γήπεδα φαγητού, κινηματογράφους ή πολλά εστιατόρια ή μπαρ σε ένα θέρετρο.

Οι λύσεις RFID της GoTab στοχεύουν σε μια ποικιλία εστιατορίων, καθώς και σε χειριστές αιθουσών φαγητού, κινηματογράφων και άλλων χώρων ψυχαγωγίας για να παρέχουν μια γρήγορη και εύκολη εμπορική εμπειρία. Η εταιρεία παρέχει τεχνολογία παραγγελιών και πληρωμών μέσω κινητού στον κλάδο των εστιατορίων και της φιλοξενίας από την ίδρυσή της το 2016. Εκτός από ένα σύστημα POS εστιατορίου all-in-one, η λύση της περιλαμβάνει επίσης μια εφαρμογή πληρωμής. Ο στόχος είναι να δοθεί η δυνατότητα στους πελάτες να παραγγέλνουν και να πληρώνουν για γεύματα ή υπηρεσίες μέσω ενός διακομιστή ή μιας εφαρμογής πληρωμής στο κινητό τους τηλέφωνο.

Παροχή υπηρεσιών παραγγελίας και κατανάλωσης για τους επισκέπτες

Ο McLaughlin άνοιξε το πρώτο του εστιατόριο και οινοποιείο το 2015. Έχει δει από πρώτο χέρι την ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου που σχετίζεται με την προμήθεια τροφίμων, αναγνωρίζοντας ότι οι λύσεις που βασίζονται σε εστιατόρια μπορούν να βελτιώσουν τη λειτουργική αποτελεσματικότητα και την ποιότητα των υπηρεσιών. Περίπου ένα χρόνο μετά την κυκλοφορία του GoTab στη Βόρεια Βιρτζίνια (στην περιοχή του μετρό της Ουάσιγκτον, DC), η εταιρεία άρχισε να κατασκευάζει ένα σύστημα παραγγελιών που βασίζεται σε κώδικα QR.

Ο McLaughlin είπε ότι η λύση πληρωμής με κωδικό QR είναι κυρίως για πελάτες εστιατορίων. Τα προϊόντα μας είναι τα καλύτερα στην κατηγορία καθώς αναβαθμίζουμε από το 2017. Με τα χρόνια, προσθέτουμε τη μία λειτουργία μετά την άλλη, οπότε πλέον μπορούμε να παρέχουμε μια ολοκληρωμένη λύση POS. Η διαχείριση λογισμικού GoTab μπορεί να καταγράψει τα δεδομένα που απαιτούνται για παραγγελίες πελατών και να εμφανίσει αυτά τα δεδομένα στην κουζίνα ταυτόχρονα, καθώς και λειτουργίες όπως η εκπλήρωση και η επιλογή και η συσκευασία δεδομένων για παραγγελίες ηλεκτρονικού εμπορίου.

Ενώ οι κωδικοί QR επιτρέπουν την ανέπαφη παραγγελία και πληρωμή, το RFID μπορεί να κάνει τη διαδικασία τόσο απλή όσο το πάτημα ενός αναγνώστη. Ο McLaughlin είπε ότι πολλές από τις μοναδικές δυνατότητές μας εστιάζονται στην τοπική (υπηρεσία), όπου η τεχνολογία RFID μπαίνει πραγματικά στο παιχνίδι.

πώς λειτουργεί το σύστημα

Το σύστημα γνωρίζει ποιος είναι ένας χρήστης με βάση τις πληροφορίες του λογαριασμού του, με ποιες επιχειρήσεις αλληλεπιδρούν και τι παραγγέλνει. Πριν από την εκδήλωση ή κατά την είσοδό τους στον χώρο, οι επισκέπτες θα λάβουν κάθε κάρτα ή βραχιολάκι μοναδικής επωνυμίας στο οποίο μπορούν να διαθέσουν χρήματα μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας. Αυτή η λύση μπορεί να παρέχει καρτέλες για μεμονωμένους χρήστες με έναν μόνο λογαριασμό ή οικογένειες ή ομάδες με κοινόχρηστους λογαριασμούς και να εκχωρεί μέγιστα υπόλοιπα σε ορισμένα μέλη (όπως παιδιά).

Για παράδειγμα, μια τετραμελής οικογένεια μπορεί να αγοράσει μία ετικέτα, η καθεμία με όριο $20 για δύο παιδιά' δραστηριότητες. Όλοι θα λάβουν ένα βραχιολάκι με ενσωματωμένη ετικέτα RFID NXP Semiconductors Mifare 13,56 MHz, συμβατή με το ISO 15693. Ένας μοναδικός αριθμός ταυτότητας που κωδικοποιείται σε κάθε βραχιολάκι θα συσχετίζεται με αυτόν τον ατομικό λογαριασμό. Τα βραχιολάκια που φορούν και τα δύο παιδιά μπορούν επίσης να συνδεθούν με υπόλοιπο 20 $, ενώ το βραχιολάκι του γονέα μπορεί να χρησιμοποιηθεί για απεριόριστες πληρωμές.

Οι χρήστες μπορούν να ελέγξουν το υπόλοιπό τους κάνοντας κλικ στο τερματικό πληρωμής και το σύστημα θα εμφανίσει επίσης την υπάρχουσα καρτέλα. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει μια μπύρα 12 ουγκιών που αγοράζεται σε μια τοποθεσία και μια φέτα πίτσα σε μια άλλη. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω προκατανεμημένων κεφαλαίων ή μπορούν να πραγματοποιηθούν στο τέλος της χρήσης του βραχιολιού RFID, ανάλογα με τη χρήση. Εάν ένας λογαριασμός έχει προπληρωθεί, η τεχνολογία επιτρέπει στους επισκέπτες να επιστρέφονται αυτόματα τα χρήματα όταν ξοδεύουν λιγότερα από την κάρτα ή τη μπάντα τους.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σύστημα μπορεί να χρεώσει τον υπάρχοντα λογαριασμό του πελάτη σε ιδιοκτησία εστιατορίου, όπως ένα δωμάτιο ξενοδοχείου σε ένα θέρετρο. Ένας από τους πρώτους που υιοθέτησαν λύσεις που βασίζονται σε RFID ήταν το Market στο Malcolm Yards στη Μινεάπολη της Μινεσότα. Η εγκατάσταση προσφέρει έτοιμη τροφή, συμπεριλαμβανομένων σούπες, σάντουιτς και πιάτα τυριού, που παρέχονται από διάφορες επιχειρήσεις, όλα κάτω από την ίδια στέγη. Το σύστημα επιτρέπει στους πελάτες να πραγματοποιούν πληρωμές σε οποιονδήποτε από αυτούς τους ιστότοπους χρησιμοποιώντας τη μοναδική τους καρτέλα που βασίζεται στο GoTab.

Η εταιρεία προμηθεύει επίσης το λογισμικό της στην PourMyBeer, έναν πάροχο λύσεων αυτοπληρωμής RFID. Η λύση αποτελείται συνήθως από ένα περίπτερο με ενσωματωμένο αναγνώστη RFID και κεραίες του PourMyBeer, οι οποίες χρησιμοποιούν λογισμικό GoTab για να συνδέσουν συγκεκριμένους πελάτες με βραχιολάκια ή κάρτες ταυτότητας. Το λογισμικό διαβάζει δεδομένα μέσω RFID και την ποσότητα μπύρας ή άλλου ποτού που ρίχνουν, χρεώνοντάς τα ανάλογα.

Συγκεντρώστε τις πληρωμές εμπόρων σε μία μόνο καρτέλα

Ενώ οι ανέπαφες πληρωμές είναι συνηθισμένες, και προσφέρονται ορισμένα συστήματα πληρωμών που βασίζονται σε RFIDΓια πάρκα και άλλους χώρους, ο McLaughlin είπε ότι το GoTab είναι ένα από τα λίγα που προσφέρει μια ενιαία ετικέτα πληρωμής για πολλές επιχειρήσεις. "Αν και είναι όλες ξεχωριστές επιχειρήσεις, οι καταναλωτές δεν χρειάζεται να ανησυχούν για αυτό όταν πρόκειται να πληρώσουν - ο προμηθευτής πίτσας είναι ξεχωριστός από τον προμηθευτή μπύρας και ο προμηθευτής μπύρας είναι ξεχωριστός από τον προμηθευτή κέικ ή πίτας.

Ορισμένα σενάρια GoTab που μπορούν να δημιουργηθούν χρησιμοποιώντας δυνατότητες RFID περιλαμβάνουν εταιρικά πάρτι, όπου οι εταιρείες μπορούν να παρέχουν στους υπαλλήλους βραχιολάκια, το καθένα με προπληρωμένο υπόλοιπο, για παράδειγμα, 50 $. Εναλλακτικά, η εταιρεία θα μπορούσε να έχει μια ξεχωριστή καρτέλα στην οποία θα μπορούν να έχουν πρόσβαση όλοι οι εργαζόμενοι, έτσι ώστε οι μεμονωμένες πληρωμές να μπορούν να χρεωθούν από τον εταιρικό λογαριασμό. Το σύστημα μπορεί επίσης να φιλοξενήσει περιορισμούς αγορών με βάση την ηλικία ενός ατόμου.

Για παράδειγμα, εάν οι έφηβοι προσπαθήσουν να αγοράσουν αλκοολούχα ποτά, θα εντοπιστούν στο σημείο πώλησης. Επιπλέον, το σύστημα μπορεί να ειδοποιεί τα άτομα όταν μια παραγγελία είναι έτοιμη. Όταν οι πελάτες χρησιμοποιούν για πρώτη φορά το σύστημα GoTab, μπορούν να παρέχουν έναν αριθμό τηλεφώνου για να λαμβάνουν ειδοποιήσεις. Στη συνέχεια, εάν παραγγείλουν φαγητό, θα λάβουν αυτόματα ένα μήνυμα κειμένου μόλις το φαγητό τους είναι έτοιμο για παραλαβή.

Το GoTab είναι τεχνολογικά αγνωστικό. Η πλατφόρμα λογισμικού λειτουργεί με τα περισσότερα συστήματα POS που βασίζονται σε RFID και τρέχει σε λειτουργικά συστήματα iOS, Android και Windows. Η λύση στοχεύει σε χώρους ψυχαγωγίας, οι οποίοι απαιτούν συγκεκριμένα λειτουργικότητα RFID, επειδή μπορεί να παρέχει γρήγορες συναλλαγές με το κλικ ενός βραχιολιού. Οι αναπτύξεις μέχρι στιγμής έχουν γίνει κυρίως στη Βόρεια Αμερική, ενώ οι τοποθεσίες του Ηνωμένου Βασιλείου σύντομα θα χρησιμοποιούν επίσης την τεχνολογία.

Στο μέλλον, η λύση αναμένεται να επιτρέψει τις πληρωμές απευθείας από iPhone της Apple με δυνατότητα RFID.