Τεχνολογία και εφαρμογή παρακολούθησης της διαδικασίας παραδοτέων αποσκευών που βασίζεται σε RFID

Το αεροδρόμιο Wuhan Tianhe έχει εφαρμόσει τεχνολογία παρακολούθησης RFID για παραδοτέες αποσκευές από το 2008 για να επιτύχει εξαιρετικά αξιόπιστη διαλογή κατά τη διαδικασία check-in. Το 2014, το αεροδρόμιο της Γουχάν αναβάθμισε τις αρχικές ετικέτες RFID και χρησιμοποίησε ετικέτες αποσκευών RFID μιας χρήσης. Το 2017, το σύστημα διαλογής αποσκευών τερματικού Τ3 άρχισε να δημιουργεί σταδιακά παρακολούθηση αποσκευών πλήρους διαδικασίας, πραγματοποιώντας παρακολούθηση πλήρους διαδρομής από το check-in έως την αποθήκη του αεροσκάφους.

1. Ιστορικό

Το αεροδρόμιο Wuhan Tianhe ήταν το πρώτο του είδους του στην Κίνα που χρησιμοποίησε τεχνολογία παρακολούθησης RFID για παραδοτέες αποσκευές το 2008, επιτυγχάνοντας σωστό ποσοστό ταξινόμησης 99% για τις παραδοτέες αποσκευές. Στις πρώτες μέρες της χρήσης RFID, το αεροδρόμιο της Γουχάν χρησιμοποιούσε κάρτες RFID τύπου IC που μπορούσαν να διαβαστούν και να γραφτούν επανειλημμένα. Αυτή η κάρτα μπορεί να γραφτεί τουλάχιστον 100.000 φορές και να διαβαστεί απεριόριστες φορές σε περιβάλλον 22°C. Τα δεδομένα διατηρούνται για 10 χρόνια.

Αν και το IC RFID μπορεί να χρησιμοποιηθεί επανειλημμένα, μειώνοντας το κόστος χρήσης ετικετών RFID. Ωστόσο, εντοπίστηκαν τα ακόλουθα προβλήματα στην πραγματική χρήση:

1. Κατά τη χρήση, η κάρτα RFID θα συμπιεστεί αναπόφευκτα από τις αποσκευές, με αποτέλεσμα η ετικέτα να λυγίσει, να παραμορφωθεί και να καταστραφεί, με αποτέλεσμα ο σταθμός εργασίας ανάγνωσης RFID να μην μπορεί να διαβάσει τις πληροφορίες αποσκευών στην ετικέτα. Σύμφωνα με ελλιπή στατιστικά στοιχεία, το ποσοστό ζημιάς της κάρτας IC RFID στο αεροδρόμιο Wuhan Tianhe έφτασε το 15% από το 2008 έως το 2013.

2. Λόγω της έλλειψης εξοπλισμού ανίχνευσης τσιπ RFID και μέτρων διαχείρισης στο αρχικό στάδιο, ήταν αδύνατο να γίνει έλεγχος τσιπ RFID που δεν πληρούσαν τα πρότυπα του αεροδρομίου της Γουχάν. Ως αποτέλεσμα, ορισμένες ετικέτες RFID που δεν πληρούσαν τα πρότυπα εισήλθαν στη διαδικασία χρήσης, με αποτέλεσμα ο σταθμός εργασίας ανάγνωσης RFID να κλείνει περιστασιακά ασυνήθιστα, επηρεάζοντας τη σωστή ταξινόμηση των αποσκευών.

3. Το προσωπικό του check-in έκανε ένα σφάλμα λειτουργίας, με αποτέλεσμα να μην εγγραφούν οι πληροφορίες αποσκευών, με αποτέλεσμα λανθασμένη ταξινόμηση αποσκευών.

2. Βελτιωτικά μέτρα

Με τη διάδοση της τεχνολογίας RFID, η τιμή των τσιπ RFID έχει μειωθεί σημαντικά. Το αεροδρόμιο της Γουχάν άρχισε να χρησιμοποιεί ετικέτες αποσκευών μιας χρήσης RFID (βλ. Εικόνα 1) και τον αντίστοιχο εκτυπωτή ετικετών αποσκευών για να εμφυτεύσει το τσιπ RFID απευθείας στην ετικέτα αποσκευών, βελτιστοποιώντας τη διαδικασία λειτουργίας του προσωπικού check-in και μειώνοντας τον αντίκτυπο των ανθρώπινων λαθών σχετικά με τη συγγραφή πληροφοριών. .

Από τον Ιούνιο του 2014, όλα τα εγχώρια γκισέ check-in στο αεροδρόμιο Wuhan Tianhe έχουν εφαρμόσει πλήρως ετικέτες αποσκευών μιας χρήσης RFID και το σωστό ποσοστό αναγνώρισης αποσκευών μπορεί να φτάσει το 99,8%.

Από τον αρχικό σχεδιασμό του συστήματος ελέγχου αποσκευών στον τερματικό σταθμό T3 του αεροδρομίου Wuhan Tianhe το 2015, τα αρμόδια τμήματα κατασκευής και λειτουργίας και συντήρησης του αεροδρομίου Wuhan άρχισαν να ερευνούν το σύστημα παρακολούθησης αποσκευών πλήρους διαδικασίας που βασίζεται στην τεχνολογία RFID. Επί του παρόντος, εφαρμόζεται σταδιακά το σύστημα παρακολούθησης αποσκευών πλήρους διαδικασίας. Μετά την ολοκλήρωση του έργου, θα μπορεί να παρακολουθεί ολόκληρη τη διαδικασία από το check-in στο γκισέ επιβατών μέχρι την πύλη φορτίου του αεροσκάφους. Στο μέλλον, τα δεδομένα παρακολούθησης αποσκευών πλήρους διαδικασίας RFID μπορούν να βασιστούν για την παροχή υπηρεσιών έρευνας αποσκευών για αεροπορικές εταιρείες και επιβάτες, βελτιώνοντας την εμπειρία υπηρεσίας ελέγχου αποσκευών επιβατών.

Το 2017, το αεροδρόμιο Wuhan Tianhe ενσωμάτωσε τις απαιτήσεις σχεδιασμού του συστήματος παρακολούθησης αποσκευών πλήρους διαδικασίας στην κατασκευή του τερματικού συστήματος αποσκευών T3. Το 2019, το αεροδρόμιο Wuhan Tianhe άρχισε να κατασκευάζει ένα πλήρες σύστημα αποσκευών. Χρησιμοποιήστε ηλεκτρονικές ετικέτες RFID, συσκευές ανάγνωσης καρτών RFID, ανάγνωση γραμμωτού κώδικα και άλλα τεχνικά μέσα για την ανάπτυξη σημείων συλλογής δεδομένων στη διαδικασία παράδοσης εξερχόμενων αποσκευών και εισερχόμενων αποσκευών εκτός καμπίνας, συλλέξτε σχετικά δεδομένα σε κάθε σύνδεσμο ελέγχου αποσκευών και ολοκληρώστε την ταχεία σάρωση του αποσκευές. Επιβεβαιώστε για να βεβαιωθείτε ότι οι αποσκευές έχουν ταξινομηθεί σωστά. Μέσω της συλλογής πληροφοριών, μια πλατφόρμα δεδομένων cloud έχει δημιουργηθεί για να παρέχει στο προσωπικό υποστήριξης αποσκευών παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο, προειδοποιήσεις μηνυμάτων και στατιστική ανάλυση και για την πρόληψη σφαλμάτων για τη μείωση της πιθανότητας μη φυσιολογικών αποσκευών. Οι επιβάτες μπορούν να ελέγξουν τη θέση και την κατάσταση των αποσκευών τους σε πραγματικό χρόνο και να βιώσουν μια καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης αποσκευών.

3. Αναμενόμενοι στόχοι

Το σύστημα πλήρους διαδικασίας αποσκευών που εφαρμόζεται από το αεροδρόμιο Wuhan Tianhe (Εικόνα 2) θα παρακολουθεί τις πληροφορίες αποσκευών σε όλη τη διαδικασία από τον επιβάτη αναχώρησης που κάνει check-in στο γκισέ check-in έως τον επιβάτη προορισμού που παραλαμβάνει τις αποσκευές. Κάθε βασικός κόμβος ολοκληρώνεται χρησιμοποιώντας τεχνολογία παρακολούθησης RFID. Η συλλογή δεδομένων αποσκευών σε πραγματικό χρόνο ικανοποιεί πλήρως τις απαιτήσεις των κόμβων δεδομένων παρακολούθησης αποσκευών που απαιτούνται από το IATA 753, ενώzing κοινή χρήση δεδομένων μεταξύ συνδεδεμένων μερών.

Αφού ολοκληρωθεί το έργο παρακολούθησης αποσκευών πλήρους διαδικασίας, μπορούν να επιτευχθούν οι ακόλουθοι στόχοι:

1. Συνειδητοποιήστε τη σύνταξη και την ανάγνωση ετικετών αποσκευών στο γκισέ, καθώς και την καταγραφή διαδρομής σε πραγματικό χρόνο σε σενάρια όπως επιβεβαίωση αλεξίπτωτου, επιβεβαίωση φόρτωσης αποσκευών και επιβεβαίωση αποθήκης φορτίου αεροσκάφους.

2. Επιτύχετε 100% παρακολούθηση διαδρομής των εξερχόμενων αποσκευών. Κάθε αποσκευή μπορεί να παρακολουθηθεί σε πραγματικό χρόνο, ελαχιστοποιώντας την εμφάνιση λανθασμένων αποσκευών, χαμένων αποσκευών και αποσκευών.

3. Λόγω της χρήσης της τεχνολογίας RFID για παρακολούθηση, ολόκληρη η διαδικασία της αυτοματοποιημένης διαλογής μπορεί να πραγματοποιηθεί, μειώνοντας αποτελεσματικά την ένταση εργασίας του προσωπικού διαλογής αποσκευών και βελτιώνοντας την αποτελεσματικότητα διαλογής προσωπικού.

4. Παρέχετε υπενθυμίσεις σε πραγματικό χρόνο για ειδικές αποσκευές για να διευκολύνετε την έγκαιρη επεξεργασία μέσω του προσωπικού διαλογής.

5. Μετά τη φόρτωση της πτήσης, το σύστημα θα δημιουργήσει αυτόματα μια αναφορά δεδομένων αποσκευών για την αποφυγή σφαλμάτων στατιστικών δεδομένων που προκαλούνται από ανθρώπινα σφάλματα.

6. Με βάση τα δεδομένα παρακολούθησης αποσκευών ολόκληρης της διαδικασίας, μπορεί να παρέχεται σε αεροπορικές εταιρείες και επιβάτες πληροφορίες για τη διαδρομή αποσκευών σε πραγματικό χρόνο, βελτιώνοντας την ευκολία της υπηρεσίας αναζήτησης αποσκευών.

7. Το σύστημα διαθέτει λειτουργία ανίχνευσης αποσκευών και μπορεί να βρει γρήγορα τις αποσκευές-στόχους ανάμεσα σε πολλές αποσκευές.

8. Δημιουργήστε μια διασυνδεδεμένη πλατφόρμα δεδομένων παρακολούθησης αποσκευών, δημιουργήστε ένα ενιαίο πρότυπο μηνυμάτων παρακολούθησης δεδομένων RFID και παρέχετε υπηρεσίες δεδομένων αποσκευών σε αεροπορικές εταιρείες και εταιρείες επίγειας εξυπηρέτησης αεροδρομίων.

4. Σχεδιασμός διαδικασίας

Προκειμένου να πραγματοποιηθούν οι παραπάνω λειτουργίες, το σύστημα παρακολούθησης της πλήρους διαδικασίας αποσκευών πρέπει να αναπτύξει πολλά σημεία συλλογής δεδομένων κατά τη διαδικασία παράδοσης των εξερχόμενων αποσκευών και τη διαδικασία αναχώρησης εισερχόμενων αποσκευών.

1. Διαδικασία αναχώρησης αποσκευών (παράδοση αποσκευών)

(1) Σύνδεσμος check-in και αποστολής

Αυτός ο σύνδεσμος συλλέγει κυρίως φωτογραφίες αποσκευών, πληροφορίες δεσμευμένων αποσκευών και συμπληρώνει και βελτιώνει πληροφορίες για ειδικές αποσκευές, όπως VIP, μεγάλου μεγέθους και παραδοτέες αποσκευές. Επί του παρόντος, και τα 120 γκισέ check-in αποσκευών στο τερματικό Τ3 είναι εξοπλισμένα με εκτυπωτές ετικετών αποσκευών RFID και εύκαμπτες ηλεκτρονικές ετικέτες RFID μιας χρήσης.

Κατά τη διαδικασία check-in επιβατών, εκτός από την εκτύπωση ετικετών αποσκευών, ο εκτυπωτής μπορεί επίσης να γράψει πληροφορίες αποσκευών στο τσιπ που είναι ενσωματωμένο στην ετικέτα αποσκευών RFID.

(2)Σύνδεσμος επιθεώρησης ασφαλείας

Προς το παρόν, το σύστημα διαλογής αποσκευών T3 καλύπτει τη συλλογή δεδομένων πληροφοριών ασφαλείας από το Επίπεδο 1 έως το Επίπεδο 4 και έχουν εγκατασταθεί σταδιακά σημεία αυτόματης συλλογής για πληροφορίες επιθεώρησης αποσκευών στο Επίπεδο 5. Επιπλέον, το σύστημα αποσκευών έχει εγκαταστήσει σταθμούς εργασίας ανάγνωσης κωδικών RFID (συνολικά 48 μονάδες) σε άλλους σημαντικούς κόμβους πληροφοριών παρακολούθησης αποσκευών (γραμμές εισαγωγής AT, CT και μηχανών διαλογής), όπως φαίνεται στο Σχήμα 3, για να επιτευχθεί πλήρης παρακολούθηση της διαδρομής των αποσκευών στον χώρο διαλογής αποσκευών.

(3) Διαδικασία φόρτωσης αποσκευών

Στο τέλος του αγωγού, οι πληροφορίες του τρακτέρ και του φορτηγού με επίπεδη επιφάνεια δεσμεύονται με το χέρι και οι πληροφορίες για τις φορτωμένες αποσκευές συλλέγονται διαβάζοντας την ετικέτα RFID αποσκευών. Κατά τη διαδικασία φόρτωσης αποσκευών, διαμορφώνονται δύο σημεία συλλογής πληροφοριών για την εκ νέου επιβεβαίωση των αποσκευών και το δέσιμο σε επίπεδο τρέιλερ.

① Σημείο συλλογής πληροφοριών επιβεβαίωσης αποσκευών

Η εκ νέου επιβεβαίωση αποσκευών είναι ένα σύστημα που προσθέτει έναν σύνδεσμο επιβεβαίωσης στην έξοδο διαλογής του αυτοματοποιημένου συστήματος ταξινόμησης αποσκευών, προκειμένου να αποτραπεί η άστοχη τοποθέτηση ή η απώλεια αποσκευών. Λόγω της χρήσης κεραιών RFID σε αυτόν τον ιστότοπο, χρειάζονται μόνο μερικές πρόσθετες λειτουργίες για να πραγματοποιηθεί βασικά η αυτόματη σύγκριση πληροφοριών αποσκευών, μειώνοντας την πιθανότητα περιστασιακής λανθασμένης ταξινόμησης αποσκευών σε λάθος αεροσκάφος και αυξάνοντας την πιθανότητα άφιξης αποσκευών στο καθορίζεται το ίδιο αεροπλάνο με τον επιβάτη.

Όταν το προσωπικό διαλογής αποσκευών πάρει τις αποσκευές από τον αγωγό διαλογής, η κεραία στο κάτω μέρος του αγωγού (όπως φαίνεται στην Εικόνα 4) θα διαβάσει αυτόματα τις πληροφορίες του γραμμικού κώδικα αποσκευών. Το σύστημα πληροφοριών θα συγκρίνει τον γραμμωτό κώδικα αποσκευών ανάγνωσης με την πτήση που έχει εκχωρηθεί αυτήν τη στιγμή στην οδό. , εάν η σύγκριση είναι επιτυχής, η κεραία ελέγχου θα ανάψει πράσινη και θα βουίζει για 1 δευτερόλεπτο και ταυτόχρονα θα καταγράφει τις πληροφορίες τοποθεσίας των φορτωμένων αποσκευών καιΗ οθόνη πληροφοριών του αγωγού θα εμφανίσει επίσης ότι ο γραμμωτός κώδικας έχει φορτωθεί. Εάν η σύγκριση αποτύχει, η κεραία ελέγχου θα ανάψει με κόκκινο χρώμα. Η οθόνη πληροφοριών του αγωγού θα εμφανίσει επίσης το σφάλμα γραμμικού κώδικα.

②Συλλογή πληροφοριών βιβλιοδεσίας για ρυμουλκούμενο αποσκευών

Το προσωπικό διαλογής χρησιμοποιεί την ασύρματη φορητή τερματική APP (όπως φαίνεται στο Σχήμα 5) για να σαρώσει τις μεταλλικές ετικέτες RFID με επίπεδη οθόνη και τις ετικέτες RFID αποσκευών με το τερματικό RFID χειρός για να συνδέσει τις αποσκευές στο ρυμουλκούμενο.

(4) Αποσκευές που φεύγουν από την περιοχή διαλογής

Μια κεραία RFID είναι εγκατεστημένη στην έξοδο της περιοχής διαλογής. Όταν το όχημα προστασίας αποσκευών εγκαταλείψει την περιοχή διαλογής, το RFID θα διαβάσει αυτόματα τις πληροφορίες του τρακτέρ και της επίπεδης επιφάνειας και θα καταγράψει τις πληροφορίες λειτουργίας του ρυμουλκούμενου και της επίπεδης επιφάνειας που εξέρχονται από την αποθήκη.

(5) Διαδικασία φόρτωσης αποσκευών

Συλλέξτε πληροφορίες για τις χειραποσκευές μέσω φορητών συσκευών (γιλέκα ανάγνωσης RFID). Χρησιμοποιήστε την ισχύ των σημάτων ραδιοσυχνοτήτων για να εντοπίσετε γρήγορα τις αποσκευές στην καμπίνα.

2. Διαδικασία εισαγωγής αποσκευών (αναχώρηση αποσκευών)

(1) Αποσκευές που φεύγουν από την καμπίνα

Το προσωπικό διαλογής δεσμεύει τις πληροφορίες tablet του τρακτέρ με τις φορητές συσκευές χειρός και συλλέγει πληροφορίες για τις αποσκευές εκτός καμπίνας μέσω φορητών συσκευών (γάντια σάρωσης κωδικών).

(2)Εισαγάγετε την περιοχή ταξινόμησης

Μια κεραία RFID εγκαθίσταται στην είσοδο της περιοχής διαλογής για να διαβάζει τις πληροφορίες των τρακτέρ και των επίπεδων κλινών που εισέρχονται στην περιοχή διαλογής και να καταγράφει τις πληροφορίες λειτουργίας των ρυμουλκούμενων και των επίπεδων κλινών που εξέρχονται από την αποθήκη.

(3) Παράδοση αποσκευών

Στην περιοχή διαλογής άφιξης αποσκευών, το προσωπικό διαλογής χρησιμοποιεί φορητές συσκευές για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με την τοποθέτηση των αποσκευών.

(4) Οπτικοποίηση αποσκευών

Υπάρχουν κάμερες εγκατεστημένες στον χώρο παράδοσης αποσκευών άφιξης. Οι επιβάτες μπορούν να παρακολουθούν εάν η λειτουργία αποβίβασης είναι τυποποιημένη ενώ περιμένουν τις αποσκευές τους στο καρουζέλ.

(5) Παραλαβή αποσκευών

Όταν οι αποσκευές φτάνουν στην επιφάνεια παραλαβής του καρουζέλ, το προσωπικό μπορεί γρήγορα να επαληθεύσει τις παραληφθείσες αποσκευές μέσω του τερματικού χειρός.

5. Εφέ εφαρμογής

Επί του παρόντος, το έργο παρακολούθησης πλήρους διαδικασίας του συστήματος αποσκευών υλοποιείται σταδιακά όπως είχε προγραμματιστεί. Το σύστημα διαλογής αποσκευών, φόρτωση αποσκευών και οπτικοποίηση αποσκευών άφιξης έχουν ολοκληρωθεί και τεθεί σε χρήση. Τα έργα συλλογής δεδομένων, όπως η είσοδος και η έξοδος με ρυμουλκούμενο αποσκευών, η φόρτωση και εκφόρτωση αποσκευών καμπίνας και η τοποθέτηση αποσκευών κατά την άφιξη προχωρούν σταθερά.

Όσον αφορά τη χρήση ορισμένων συστημάτων που έχουν ολοκληρωθεί στο τρέχον έργο παρακολούθησης αποσκευών πλήρους διαδικασίας, ο ρυθμός παρακολούθησης αποσκευών έχει φτάσει τις προσδοκίες σχεδιασμού και οι πληροφορίες παρακολούθησης αποσκευών έχουν καλύψει τα πάντα, από το γκισέ check-in έως το τρέιλερ αποσκευών. Το προσωπικό διαλογής κάθε αεροπορικής εταιρείας μπορεί να ρωτήσει και να κατανοήσει την ακριβή διαδρομή των αποσκευών, η οποία διευκολύνει τη φόρτωση αποσκευών και την αναζήτηση αποσκευών, ελαχιστοποιεί τις λανθασμένες αποσκευές και τις αποσκευές που λείπουν και βελτιώνει τους επιβάτες' ταξιδιωτική εμπειρία.

6. Μελλοντικός σχεδιασμός

Στο μεταγενέστερο στάδιο, το αεροδρόμιο Wuhan Tianhe θα ξεπεράσει τα εμπόδια δεδομένων σε κάθε σύνδεση, θα συνειδητοποιήσει τη διασύνδεση και τη διαλειτουργικότητα των δεδομένων παρακολούθησης αποσκευών καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας και θα δημιουργήσει μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα cloud υπηρεσιών για πληροφορίες αποσκευών για να καλύψει τις επιχειρηματικές ανάγκες των επόμενων αναζητήσεων επιβατών , παρακολούθηση πληροφοριών αποσκευών και μεταφορά αποσκευών μέσω αεροπορικής εταιρείας.

Με βάση την πλατφόρμα cloud του πληροφοριακού συστήματος, το αεροδρόμιο Wuhan Tianhe θα βελτιστοποιήσει περαιτέρω το υπάρχον μοντέλο συλλογικής λειτουργίας αποσκευών, θα καθορίσει την επιχειρηματική λογική της συλλογικής λήψης αποφάσεων και θα καθιερώσει πρότυπα και τεχνικές προδιαγραφές επιχειρηματικής συνεργασίας στο αεροδρόμιο. Επιπλέον, οι σχετικές μονάδες εγγυήσεων μπορούν να βελτιστοποιήσουν τη διαδικασία μέσω της εξόρυξης δεδομένων και της ανάλυσης στην πλατφόρμα cloud, βελτιώνοντας έτσι την ποιότητα των υπηρεσιών και βελτιώνοντας ολόκληρο το επίπεδο εξυπηρέτησης αποσκευών αεροδρομίου.

Με την ανάπτυξη της τεχνολογίας Internet of Things, το RFID θα έχει ένα ευρύ φάσμα σεναρίων εφαρμογής στις υπηρεσίες πολιτικής αεροπορίας, συντήρηση εξοπλισμού, λειτουργία παραγωγήςs, και προφυλάξεις ασφαλείας. Το αεροδρόμιο Wuhan Tianhe θα παρέχει στους επιβάτες καλύτερες υπηρεσίες, θα κατασκευάσει ενεργά ένα «έξυπνο αεροδρόμιο» και θα χρησιμοποιήσει περισσότερο εξοπλισμό RFID για να εμπλουτίσει τις εφαρμογές του στο αεροδρόμιο.