Η Levi’s χρησιμοποιεί RFID σε 3.000 καταστήματα παγκοσμίως

Ο Levi Strauss εφηύρε τα πρώτα τζιν ως φόρμες για καουμπόηδες, αναζητητές και αγρότες στην περιοχή του Σαν Φρανσίσκο στα τέλη του 19ου αιώνα. Από τότε, τα στιβαρά και ανθεκτικά παντελόνια cargo από τζιν έχουν κατακλύσει τον κόσμο. Σήμερα, η Levi's πρωτοπορεί για άλλη μια φορά στην εφαρμογή της τεχνολογίας RFID. Με τις κοινές προσπάθειες της Avery Dennison και των συνεργατών της, η Levi's σχεδιάζει να εξοπλίσει και τα 3.000 καταστήματα σε όλο τον κόσμο με ετικέτες UHF RFID έως το 2021 για να επιτύχει αποτελεσματική διαχείριση αποθεμάτων καταστήματος.

Σημεία πόνου πελατών

Το απόθεμα καταστημάτων είναι δύσκολο να ανταποκριθεί στη ζήτηση των πελατών

Πάρτε για παράδειγμα τα προϊόντα τζιν της Levi's. Διαφορετικές περικοπές, χρώματα, πλύσεις, μήκη και μεγέθη δημιουργούν ένα μεγάλο αριθμό μοντέλων μεμονωμένων προϊόντων. Συνήθως, υπάρχουν περίπου 120 επιλογές για γυναικεία τζιν και περισσότερες από 80 για άνδρες. Σύμφωνα με τις παραδοσιακές μεθόδους, η αποτελεσματικότητα και η ακρίβεια της καταμέτρησης των αποθεμάτων έχουν φτάσει στο σημείο συμφόρησης. Αυτό οδήγησε σε ορισμένα κοινά προβλήματα στα καταστήματα: οι πελάτες συχνά δεν μπορούν να βρουν το ιδανικό στυλ στο τρέχον κατάστημα ή ο μηχανισμός ανεφοδιασμού του καταστήματος δεν ενεργοποιείται εγκαίρως μετά την εξάντληση του προϊόντος.

Το RFID αποκωδικοποιεί τα σημεία συμφόρησης στη λιανική βιομηχανία

Επιτύχετε πάνω από 98% ακρίβεια αποθέματος σε 20 λεπτά

Η Levi's διερευνά τη χρήση της τεχνολογίας RFID για να αντιμετωπίσει μια σειρά από προκλήσεις που αντιμετωπίζουν τα καταστήματα από το 2016. Μετά από επαρκείς δοκιμές και αξιολόγηση, η Levi's ξεκίνησε ένα σχέδιο για την προώθηση της RFID στα παγκόσμια καταστήματά της το 2018.

Επί του παρόντος, όλα τα καταστήματα Levi’s στις ΗΠΑ έχουν εφαρμόσει RFID, με συνολικά 50 εκατομμύρια προϊόντα. Η προώθηση και εκλαΐκευση των ευρωπαϊκών καταστημάτων προχωρά επίσης με ταχείς ρυθμούς, ενώ σύντομα θα ξεκινήσει και το project υλοποίησης των ασιατικών καταστημάτων. Η Levi's σχεδιάζει να προωθήσει την τεχνολογία RFID σε περισσότερα από 3.000 καταστήματα στις τρεις μεγαλύτερες αγορές της στον κόσμο - τη Βόρεια Αμερική, την Ευρώπη και την Ασία έως το τέλος του 2021.

Περισσότερα από 50 εκατομμύρια αντικείμενα του Levi έχουν επισημανθεί με RFID

Ο Avery Dennison παρείχε όλες τις προκωδικοποιημένες ετικέτες για το έργο RFID της Levi, δίνοντας σε κάθε αντικείμενο μια μοναδική ψηφιακή ταυτότητα ξεκινώντας από το τέλος της παραγωγής. Μέσω της τεχνολογίας RFID, ο χρόνος καταμέτρησης αποθεμάτων ολόκληρου του καταστήματος μειώνεται σε λιγότερο από 20 λεπτά, επιτρέποντας στο κατάστημα να ολοκληρώνει δύο πλήρεις μετρήσεις αποθεμάτων κάθε μέρα και το μέσο ποσοστό ακρίβειας αποθέματος υπερβαίνει το 98%.

Οι ετικέτες RFID συντομεύουν την καταμέτρηση του αποθέματος σε 20 λεπτά και μπορούν να ολοκληρώνονται δύο φορές την ημέρα

Το RFID βοηθά στην αύξηση των πωλήσεων

Μέσω της τεχνολογίας RFID, η Levi's μπορεί να πουλήσει καλύτερα τα επιθυμητά προϊόντα στους πελάτες της και να πετύχει πωλήσεις. Ο κ. Stefan Otte, Αντιπρόεδρος της Levi's Global Commercial Real Estate and Partner Retail, δήλωσε σε πρόσφατη συνέντευξή του: «Σχεδόν 100% η ακρίβεια του αποθέματος βοηθά στην αξιοποίηση νέων δυνατοτήτων πωλήσεων. Για καταστήματα που έχουν ήδη εφαρμόσει RFID, η μέση αύξηση της απόδοσής τους έχει φτάσει το 5%. Το πιο σημαντικό, η εφαρμογή RFID μπορεί να ενσωματώσει περισσότερες λειτουργίες, όπως αγορές παντός καναλιού και τερματικά αυτοεξυπηρέτησης».

Εάν ένα προϊόν πράγματι δεν πωλείται στο κατάστημα ή είναι εξαντλημένο, το προσωπικό του καταστήματος μπορεί να προτείνει παρόμοια στυλ στους πελάτες μέσω του tablet ή να μεταφέρει αγαθά σε άλλα καταστήματα και να τα παραδώσει απευθείας στο τρέχον κατάστημα ή ακόμα και στον πελάτη' είναι σπίτι.

Η αλληλεπίδραση με τους πελάτες μπορεί να ολοκληρωθεί απλά μέσω ενός tablet

Το λιανικό εμπόριο χωρίς RFID δεν θα έχει μέλλον

Ο κ. Otte είπε: «Η τεχνολογία RFID γίνεται το πρότυπο. Στο εμπόριο αγαθών, οι πελάτες και τα προϊόντα πρέπει να είναι το επίκεντρο. Η εφαρμογή της τεχνολογίας RFID οδηγεί αυτόν τον στόχο. Οι εργαζόμενοι θα γίνουν ειδικοί στις ψηφιακές αγορές, θα μπορούν να προτείνουν καλύτερα τα προϊόντα τους στους πελάτες. Προϊόντα που δεν είχατε ακόμη την ευκαιρία να αγγίξετε προσωπικά. Το λιανικό εμπόριο χωρίς RFID δεν θα έχει μέλλον».