Η Delta Air Lines χρησιμοποιεί τεχνολογία RFID για παρακολούθηση αποσκευών σε πραγματικό χρόνο

Ορισμένες αεροπορικές εταιρείες άρχισαν να πειραματίζονται με την παρακολούθηση και τις ειδοποιήσεις αποσκευών επιβατών πριν από χρόνια. Πριν από πολύ καιρό, οι ετικέτες αποσκευών ήταν κωδικοποιημένοι γραμμικοί κώδικες. Η United Airlines και η Northwest Airlines σαρώνουν ετικέτες αποσκευών όταν οι αποσκευές φορτώνονται εντός και εκτός αεροπλάνου. Η US Airways εντάχθηκε στις τάξεις το 2009. Μέχρι το 2011, η Delta Air Lines πειραματιζόταν με την παρακολούθηση αποσκευών σε πραγματικό χρόνο και την ειδοποίηση των επιβατών και στη συνέχεια η US Airways ξεκίνησε επίσης πιλότο. Αν και η ιδέα της παρακολούθησης αποσκευών σε πραγματικό χρόνο είναι εξαιρετική, βασίζεται σε μεγάλο βαθμό στην αξιοπιστία της τεχνολογίας παρακολούθησης και σάρωσης. Προφανώς η χειροκίνητη σάρωση γραμμωτών κωδίκων στις αποσκευές δεν είναι κατάλληλη για παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο - οι αεροπορικές εταιρείες γνώριζαν από καιρό ότι το RFID είναι μια κατάλληλη τεχνολογία, και η Delta Air Lines άρχισε να το δοκιμάζει ακόμη και το 2003, αλλά το RFID εκείνη την εποχή ήταν πράγματι πολύ ακριβό. Γύρω στο έτος 2000, κάθε παθητικό RFID κόστιζε 1 $.

Το RFID είναι η συντομογραφία της Αναγνώρισης Ραδιοσυχνοτήτων. Η τεχνολογία RFID ξεκίνησε για πρώτη φορά στο Ηνωμένο Βασίλειο και χρησιμοποιήθηκε για τον εντοπισμό εχθρικών και φιλικών αεροσκαφών στον Β' Παγκόσμιο Πόλεμο. Άρχισε να χρησιμοποιείται εμπορικά τη δεκαετία του 1960. Η τεχνολογία RFID είναι μια τεχνολογία αυτόματης αναγνώρισης. Το Υπουργείο Άμυνας των ΗΠΑ ορίζει ότι όλες οι στρατιωτικές προμήθειες πρέπει να χρησιμοποιούν ετικέτες RFID μετά την 1η Ιανουαρίου 2005. ο Οργανισμός Τροφίμων και Φαρμάκων των ΗΠΑ (FDA) συνιστά στους κατασκευαστές φαρμάκων να χρησιμοποιούν RFID για την παρακολούθηση κοινών πλαστών προϊόντων από το 2006. φαρμάκων. Η εφαρμογή της τεχνολογίας RFID από εταιρείες λιανικής όπως η Walmart και η Metro έχει προωθήσει την έκρηξη εφαρμογών RFID σε όλο τον κόσμο. Επί του παρόντος, η τιμή των εγχώριων παθητικών ετικετών RFID είναι ήδη αρκετά φθηνή. Για παράδειγμα, η τιμή σε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου είναι βασικά περίπου 0,30 RMB ανά ετικέτα.

Η βασική αρχή της RFID είναι η παρακολούθηση αντικειμένων μέσω ραδιοκυμάτων. Σε αντίθεση με τους γραμμωτούς κώδικες, το RFID δεν απαιτεί η συσκευή ανάγνωσης (σαρωτής) να είναι στραμμένη προς τον στόχο, πράγμα που σημαίνει ότι η χρήση RFID μπορεί να επιτύχει μεγάλη ευελιξία και ακρίβεια. Επιπλέον, στους επιβάτες, η ετικέτα αποσκευών δεν αλλάζει και μοιάζει με κανονική ετικέτα, αν και η αεροπορική εταιρεία θα προσθέσει ένα μικρό τσιπ στην ετικέτα αποσκευών RFID. Δεν είναι η πρώτη φορά που οι αεροπορικές εταιρείες χρησιμοποιούν τεχνολογία RFID. Η Air New Zealand, η Qantas και η Alaska Airlines έχουν παράσχει μόνιμες ετικέτες αποσκευών RFID σε συχνούς επιβάτες. Αν και το παθητικό RFID είναι ήδη πολύ φθηνό, η προσθήκη ενός σε κάθε ετικέτα αποσκευών είναι σημαντικό κόστος.

Νέα τάση: Η τεχνολογία RFID χειρίζεται τις αποσκευές για να διευκολύνει την παρακολούθηση των αποσκευών σε πραγματικό χρόνο

Στα τέλη Απριλίου, η Delta Air Lines ανακοίνωσε επίσημα τη χρήση της τεχνολογίας παρακολούθησης αποσκευών RFID, καθιστώντας την πρώτη αεροπορική εταιρεία των ΗΠΑ που παρέχει στους επιβάτες υπηρεσίες παρακολούθησης αποσκευών σε πραγματικό χρόνο. Η Delta χειρίζεται 120 εκατομμύρια αποσκευές κάθε χρόνο και η RFID θα αντικαταστήσει τη χειροκίνητη σάρωση γραμμωτών κωδικών - ένα βιομηχανικό πρότυπο που χρησιμοποιείται από τις αρχές της δεκαετίας του 1990. Ο εκτυπωτής ετικετών αποσκευών RFID εγγράφει πληροφορίες επιβατών και αποσκευών στην ετικέτα RFID και τις λαμβάνει αποτελεσματικά, με ακρίβεια και αυτόματα μέσω του σαρωτή RFID. Μέχρι το τέταρτο τρίμηνο του 2016, οι επιβάτες της Delta Air Lines θα μπορούν να γνωρίζουν τη θέση των αποσκευών τους ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας το "FlyDelta" εφαρμογή για κινητό.

Ο κύριος Bill Lentsch είναι η Delta Air Lines' ανώτερος αντιπρόεδρος αερολιμενικών υπηρεσιών και φορτίου. "Στόχος μας είναι να ελέγχουμε με ακρίβεια τις πληροφορίες κάθε αποσκευής σε κάθε πτήση" αυτός είπε. "Η Delta έχει επενδύσει 50 εκατομμύρια δολάρια σε αυτή την προσπάθεια. 344 τερματικά σε όλο τον κόσμο έχουν μεταμορφωθεί." Στα τερματικά που ολοκλήρωσαν τον μετασχηματισμό, η συνολική ακρίβεια της ενσωμάτωσης της τεχνολογίας RFID στη διαχείριση αποσκευών έφτασε το 99,9%, συμπεριλαμβανομένων των διαδικασιών διαλογής και μεταφοράς αποσκευών. Αποδεικνύεται ότι η ακρίβεια σάρωσης με βάση τους γραμμωτούς κώδικες είναι μόνο 97~98 και απαιτεί μεγάλο αριθμό ατόμων για μη αυτόματη σάρωση. Για τους επιβάτες, το RFID σημαίνει καλύτερες υπηρεσίες. "Παρόμοια με τους επιβάτες' η επιθυμία να γνωρίζεις ότι το σχέδιο πτήσης αλλάζει μέσω των "άκρων των δακτύλων"; πτήσεων, οι επιβάτες θέλουν επίσης να γνωρίζουν πληροφορίες σχετικά με τις παραδοτέες αποσκευές," είπε ο κ. Tim Mapes, Chief Marketing Officer της Delta. "'Fly Delta' Η εφαρμογή για κινητά είναι η πρώτη του είδους της στον κλάδο. , η τεχνολογία RFID επιτρέπει τη διαδραστική παρακολούθηση αποσκευών, η οποία μπορεί να γίνει ένα νέο βιομηχανικό πρότυπο."

Η ομάδα της Delta ανέπτυξε συνολικά 4.600 σαρωτές, 3.800 εκτυπωτές ετικετών αποσκευών RFID και 600 συσκευές ανάγνωσης επιπέδου τερματικού για να αυτοματοποιήσει πλήρως ολόκληρη τη διαδικασία διαχείρισης αποσκευών, η οποία μπορεί να ολοκληρωθεί σε όλες τις κύριες διαδρομές και τις πτήσεις ανταπόκρισης της Delta. . Παρακολούθηση αποσκευών. Στα 84 κύρια τερματικά της Delta, οι αναγνώστες RFID είναι εγκατεστημένοι σε 1.500 ιμάντες μεταφοράς αποσκευών. Εάν οι αποσκευές εισέλθουν και εξέλθουν σωστά από το αεροσκάφος, θα ανάψει ένα πράσινο φως. Διαφορετικά, θα ανάψει μια κόκκινη λυχνία για να υποδείξει ότι η αποσκευή απαιτεί άλλη διαδικασίαessing.

Νέα τάση: Η τεχνολογία RFID χειρίζεται τις αποσκευές για να διευκολύνει την παρακολούθηση των αποσκευών σε πραγματικό χρόνο

Επί του παρόντος, εάν ένας επιβάτης χάσει μια πτήση ανταπόκρισης, οι υπηρεσίες εδάφους πρέπει να σαρώσουν με μη αυτόματο τρόπο όλες τις αποσκευές για να βρουν τις αποσκευές του επιβάτη και να τοποθετήσουν την ετικέτα αποσκευών για τη νέα πτήση. Με τον σαρωτή RFID, το προσωπικό μπορεί να βρει γρήγορα τις αντίστοιχες αποσκευές. "Μελετήσαμε προσεκτικά κάθε βήμα του χειρισμού αποσκευών και τις βελτιώσαμε για να φτάσουμε στο προηγμένο επίπεδο του κλάδου" είπε ο Λεντς. "Το RFID είναι ένα ισχυρό εργαλείο για τους ανθρώπους της Delta για να διευρύνουν το ηγετικό τους χάσμα." Τα τελευταία 10 χρόνια, οι βελτιστοποιημένες διαδικασίες και οι τεχνολογικές βελτιώσεις βοήθησαν τη Delta Air Lines να μειώσει το ποσοστό σφαλμάτων αποσκευών κατά 68%, καθιστώντας τη Delta ηγέτη στη διαχείριση αποσκευών μεταξύ των διεθνών αεροπορικών εταιρειών των ΗΠΑ. Το 2015, η Delta Air Lines' Η απόδοση διαχείρισης αποσκευών ήταν η καλύτερη τόσο στην κατάταξη του εξαμήνου όσο και του πλήρους έτους που επιλέχθηκε από το Υπουργείο Μεταφορών των ΗΠΑ. Ενώ η συνολική επένδυση είναι μεγάλη, η Delta και οι ταξιδιώτες της αποκομίζουν τεράστια οφέλη από αυτήν.