Με τη συνεχή εμβάθυνση της μεταρρύθμισης των επιχειρήσεων πολιτικής αεροπορίας και τον αυξανόμενο αριθμό επιβατών αεροπορικών εταιρειών, οι ανακριβείς και μη συγχρονισμένες πληροφορίες που προκαλούνται από το παραδοσιακό μοντέλο διαχείρισης πελατών πρώτης κατηγορίας VIP που βασίζεται σε χαρτί και στυλό γίνονται όλο και πιο εμφανείς. Ταυτόχρονα, δεν μπορεί να προσαρμοστεί στις πληροφορίες των βασικών πελατών πρώτης κατηγορίας. απαιτήσεις πολιτιστικής ανάπτυξης. Τα χαρακτηριστικά κινητικότητας της VIP διαχείρισης πελατών πρώτης κατηγορίας είναι ιδιαίτερα εμφανή. Το προσωπικό είναι υπεύθυνο για την εξασφάλιση ειδικών υπηρεσιών για βασικούς πελάτες. Δεν υπάρχει σταθερός χώρος γραφείου. Η αίθουσα αναμονής είναι το γραφείο. Είναι αδύνατο να χρησιμοποιήσετε το "RFID PAD + καλώδιο δικτύου" και άλλες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται ήδη σε άλλες βιομηχανίες. Τα εργαλεία πληροφόρησης χειρίζονται τις επιχειρήσεις πρώτης γραμμής.
Με βάση τις πραγματικές επιχειρησιακές ανάγκες της τρέχουσας διαχείρισης πελατών πρώτης κατηγορίας VIP, η "Λύση μπάτλερ πτήσεων πολιτικής αεροπορίας" σχεδιάστηκε και αναπτύχθηκε. Αυτή η λύση ενσωματώνει δημιουργικά τα πιο πρόσφατα αποτελέσματα έρευνας και ανάπτυξης του παγκόσμιου συστήματος εντοπισμού θέσης, του βιομηχανικού PAD tablet RFID και της τεχνολογίας επικοινωνίας δικτύου υπολογιστών. Βασισμένο στην έννοια της «πλατφόρμας πληροφοριών για κινητά», αλλάζει τον τρόπο λειτουργίας της παραδοσιακής διαχείρισης CRM πελατών και διερευνά ενεργά νέες ιδέες για τη διαχείριση πελατών VIP. Νέο μοντέλο.
2. Χαρακτηριστικά συστήματος
●Τυποποίηση: Παρέχετε αντίστοιχες διεπαφές δεδομένων για την επίτευξη απρόσκοπτης σύνδεσης με συστήματα πληροφοριών διαχείρισης επιχειρήσεων ERP και συστήματα υποστήριξης αποφάσεων. κατά τη φάση ανάπτυξης του συστήματος, τα δεδομένα μπορούν να εισαχθούν σε υπάρχοντα συστήματα έκδοσης εισιτηρίων ή συστήματα CRM.
●Ευελιξία: Οι ρυθμίσεις διαχείρισης εργασιών είναι ευέλικτες και μπορούν να προσαρμοστούν ανά πάσα στιγμή. Ο αρθρωτός σχεδιασμός επιτρέπει στους χρήστες να επιλέγουν μόνοι τους λειτουργικές μονάδες.
●Ασφάλεια: Το λογισμικό διαχείρισης μπορεί να παρέχει προστασία κρυπτογράφησης σήραγγας VPN SSL με βάση το πρωτόκολλο 3G για τη διασφάλιση της ασφάλειας των πληροφοριών. ανιχνεύει αυτόματα την έκδοση συστήματος για να εξασφαλίσει τη σταθερότητά της. το σύστημα διαθέτει πλήρη ασφάλεια και μηχανισμούς αυτόματης ανάκτησης από καταστροφές για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της σταθερότητας και τη μείωση του κόστους συντήρησης του συστήματος.
3. Βασικές λειτουργίες:
1. Είσοδος συστήματος:
Χρησιμοποιήστε το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας της κάρτας 3G για να δημιουργήσετε μια κρυπτογραφημένη σήραγγα VPN SSL, χρησιμοποιήστε το όνομα λογαριασμού και τον κωδικό πρόσβασης για να συνδεθείτε στο σύστημα, κατά τη διαδικασία σύνδεσης, πραγματοποιήστε ενημερώσεις παρασκηνίου σε πραγματικό χρόνο για ορισμένα δεδομένα εκτός σύνδεσης και πληροφορίες πίνακα, και ταυτόχρονα ελέγξτε τις πληροφορίες έκδοσης APP και η έκδοση APP ενημερώνεται αυτόματα.
2. Κύρια διεπαφή συστήματος:
Το βιομηχανικό tablet PAD RFID περιλαμβάνει κυρίως τις ακόλουθες λειτουργίες: διαχείριση εργασιών, πληροφορίες πτήσης, πληροφορίες επιβατών, έρευνα μεταφοράς, έρευνα κατάστασης εισιτηρίου, παράπονα πελατών και ηλεκτρονικά έγγραφα. Οι βασικές λειτουργίες είναι διαχείριση εργασιών, πληροφορίες πτήσης, πληροφορίες επιβατών, μεταφορά Οι πέντε κύριες ενότητες αναζήτησης και αναζήτησης κατάστασης εισιτηρίου θα εμφανίζουν τον πιο πρόσφατο χρόνο ενημέρωσης των δεδομένων PAD του βιομηχανικού tablet στο επάνω μέρος της διεπαφής.
3. Ενότητα διαχείρισης εργασιών:
Στη λειτουργική μονάδα διαχείρισης εργασιών, υποστηρίζονται πολλές μέθοδοι ερωτήματος, όπως το ερώτημα εσωτερικού αριθμού εργασίας, το ερώτημα ώρας και το ερώτημα ονόματος εργασίας, ενώ υποστηρίζεται η ταξινόμηση σύμφωνα με την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης των πτήσεων της πολιτικής αεροπορίας.
Κάθε εργασία περιέχει τις ακόλουθες δευτερεύουσες πληροφορίες: ώρα τελευταίας ενημέρωσης εργασίας, περιγραφή εργασίας, αριθμός εργασίας, αριθμός πτήσης, ώρα αναχώρησης, ώρα άφιξης, όνομα επιβάτη, τύπος επιβάτη και κατάσταση εργασίας.
4. Ενότητα πληροφοριών πτήσης (Πληροφορίες αεροπορικής εταιρείας)
Αυτή η ενότητα εκτελεί κυρίως συνδυασμένες αναζητήσεις συνθηκών για γνωστές πληροφορίες πτήσης. Οι υποστηριζόμενες συνθήκες αναζήτησης είναι αριθμός πτήσης, αεροδρόμιο, ημερομηνία αναχώρησης, ημερομηνία άφιξης, αριθμός αεροσκάφους, κατάσταση πληροφοριών πτήσης, πληροφορίες καμπίνας, τύπος επιβάτη και λογότυπο ομάδας πελατών.
5. Πληροφορίες Πελάτη
Στη μονάδα πληροφοριών επιβατών, υποστηρίζεται η λειτουργία αναζήτησης αριθμών καρτών μέλους των εταιρειών πολιτικής αεροπορίας και η λειτουργία ταξινόμησης των ονομάτων των επιβατών της πολιτικής αεροπορίας σε αύξουσα και φθίνουσα σειρά βασίζεται στην αρχή του πρώτου γράμματος pinyin.
6. Πληροφορίες μεταφοράς
Δεδομένου ότι πολλοί επιβάτες αεροπορικών μεταφορών θα συναντήσουν υπηρεσίες πτήσεων ανταπόκρισης, είναι ένα από τα πολύ σημαντικά πρότυπα εξυπηρέτησης η έγκαιρη κατανόηση των πληροφοριών μεταφοράς των VIP επιβατών και η έγκαιρη παροχή συμβουλών και φροντίδας για τη μεταφορά. Οι πληροφορίες μεταφοράς συγκεκριμένων τύπων πελατών VIP μπορούν να κλειδωθούν με βάση τις πληροφορίες αριθμού εισερχόμενης πτήσης, πληροφορίες αριθμού εξερχόμενης πτήσης, πάσοτύπου enger και λογότυπο πελατών ομάδας.
7. Ερώτηση κατάστασης εισιτηρίου (Άμεσο μήνυμα)
Μπορεί να παρέχει γρήγορη και έγκαιρη έρευνα για την κατάσταση του εισιτηρίου και έγκαιρη ανατροφοδότηση σχετικά με τις υπόλοιπες πληροφορίες εισιτηρίων σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή.
Contact: Adam
Phone: +86 18205991243
E-mail: sale1@rfid-life.com
Add: No.987,High-Tech Park,Huli District,Xiamen,China